Hace un poco más de un mes comentamos la Revista Voces en el Fénix, que es una publicación del Plan Fénix (ver entrada anterior), ya salió el número 19, la que puede consultarse y descargarse en el siguiente link: Voces en el Fénix.
martes, 30 de octubre de 2012
lunes, 29 de octubre de 2012
V Jornada de Toma de Decisiones
El próximo Miércoles 31 de Octubre de 2012, se desarrollará en la Facultad de Ciencias Económicas, la V Jornada de Toma de Decisones en la UBA. El Departamento de Administración de la facultad hace extensiva la invitación a las charlas organizadas. En el archivo adjunto se detalla la información sobre esta actividad.
Haga click sobre la imagen para visualizar la misma.
miércoles, 24 de octubre de 2012
Una publicidad interesante
Batelco
(Bahrain Telecommunications Company), es una compañía de Telecomunicaciones de
Bahréin, país situado en el Golfo Pérsico, es un reino que conocemos gracias a
la explotación petrolera, sus edificios emblemáticos y las carreras de fórmula
1, quienes realizaron hace unos años una interesante publicidad que recorre Internet,
para distender el día, estoy posteando el video original y como se realizó.
La publicidad:
Cómo se realizó
Principios, Fases y Beneficios de la Planeación Interactiva
Siguiendo la
lectura del libro “La planificación de la empresa del futuro”, de Russell
Ackoff; que comenzamos en dos entradas anteriores (Orientaciones básicas
respecto al planeamiento y Tipos de Planeamiento); el autor nos indica que para
poder aplicar la planeación interactiva hay que conocer cuales los principios
operativos que la sustentan. Estos principios operativos son tres: el principio
participativo, el principio de continuidad y el principio holístico.
El Principio
Participativo: Asevera que en el proceso de planeación, el proceso es el producto más
importante. Es mediante la participación en el proceso de planeación que los
miembros de la organización pueden desarrollarse, por lo cual, se otorga la
oportunidad de participar a todas las personas para las que se planea.
La planificación debe ser
recreativa y productiva de manera tal que se mejore la calidad de vida de
trabajo de los que participan en ella y se les capacite para desarrollarse.
El Principio de
Continuidad: Se debe observar de forma continua los efectos de la implementación de
los planes, así como las suposiciones sobre las cuales éstos se basan, ya que
los eventos no pueden ser pronosticados con exactitud. Debido a esto ningún
plan puede funcionar como se esperaba por más bien preparado que esté.
Uno de los motivos por los
cuales es recomendable la planeación continua es porque cuando se persigue algo
que se valora, el valor que se le asigna frecuentemente varía a medida que se
va acercando a él. Los valores de la gente cambian tanto como los hechos, y sus
cambios también requieren una modificación apropiada en los planes.
El Principio
Holístico: Enuncia que mientras más partes y niveles de un sistema se planeen
simultanea e interdependientemente, mejores serán los resultados. Este concepto
de planeación, de todo a la vez, se opone al concepto de planeación secuencial.
Fases de la Planeación Interactiva
En la planeación
interactiva las fases no necesitan un orden específico, ya que: “...son aspectos interdependientes de un proceso
sistemático, en el que cada una alimenta y es alimentada por las demás,
particularmente en la planeación continua. Los resultados de cualquier fase
pueden originar la necesidad de ajustes en algunas otras fases.” (Ackoff).
Por lo tanto, el orden en
que a continuación serán presentadas no es el orden en que se deben iniciar ni
terminar, puede dejarse una incompleta y comenzarse otra.
La planeación consta de
cinco fases:
1. Formulación de la problemática: La
problemática de una empresa es el futuro que le depara su conducta y la de su
medio ambiente. El propósito de formular una problemática es identificar la
naturaleza de las amenazas, a menudo ocultas, y sugerir los cambios que
incrementen la capacidad de la empresa para sobrevivir.
2. Planeación de los fines:
Los fines son los resultados que persiguen las acciones. El procedimiento para
determinar qué fines deben perseguirse, empieza con la especificación de los
ideales, continúa con los objetivos y termina con las metas. Es en esta etapa
en la que se diseña el futuro más deseable.
3. Planeación de los medios:
Un medio es algo que produce un resultado deseado o permite acercarse a él.
Existen diferentes tipos de medios: los actos, las series de acciones,
procedimiento o procesos, las practicas, los proyectos, los programas, las
políticas, entre otros.
4. Planeación de los recursos:
La determinación de cuales recursos se requerirán y cómo se obtendrán los que
no estrían disponibles. Hay cuatro tipos de recursos que debe ser tomados en
cuenta: Los suministros, las instalaciones y el equipo, el personal y el
dinero, sin olvidar, posiblemente el recurso más importante, la información.
5. Diseño de la implementación y el control: Por medio de la implementación y el control, se obtiene una
retroalimentación continua. Aquí se determina quién va hacer qué, cuándo y
dónde, además de cómo se va a controlar la implementación y sus consecuencias.
Beneficios y Recompensas de la Planeación Interactiva
El principal
beneficio que se obtiene de la planeación interactiva es la incrementación en
la capacidad de la mayoría de los miembros de la organización para comprender
globalmente su empresa, todo esto gracias al beneficio de la participación de
los diferentes miembros de la organización en el proceso de la planeación.
Las recompensas de este
tipo de planeación son: el progreso hacia los ideales, la satisfacción
inherente al proceso y el desarrollo personal de la organización que produce.
Al proporcionar la oportunidad de combinar juego y aprendizaje con el trabajo,
tal planeación permite a los individuos disfrutar de una elevada calidad de
vida en el trabajo.
El
Papel del Planeador Profesional en la Planeación Interactiva; su principal función es el de alentar y facilitar la planeación de los
demás por ellos mismos. Los profesionales de esta área deben proporcionar la
motivación, la información, los conocimientos, la comprensión, la prudencia y
la imaginación que requieren los demás para planificar eficientemente por su
propia cuenta.
Otras de las
tantas funciones del planeador profesional es la de diseñar, planear y
administrar la implementación del proceso de planeación.
Obstáculos de la Planeación Interactiva
Por otra parte, Ackoff
resume que los impedimentos que aparecen en la planeación interactiva son:
a. Miedo a los
cambios.
b. Remoción de
las personas claves.
c. Las
reubicaciones.
d. La aparición
de crisis.
Bibliografía consultada:
La Planificación de la Empresa del Futuro. Russell Ackoff. Editorial Limusa. México. 1990
Tipos de Planeamiento
Siguiendo con la lectura del libro “La
planificación de la empresa del futuro”, (ver entrada anterior: Orientaciones básicas respecto al Planeamiento) de Russell Ackoff; los seres humanos
suelen perseguir diferentes fines, pero no se quedan solo allí, pues también,
el ser humano se caracteriza por perseguir ideales. No obstante, son escasas
las veces en que se toman en cuenta las características de los seres humanos en
el proceso de planeación.
Existen diferentes tipos de fines:
Las metas: las metas son los fines
que podemos esperar alcanzar dentro del periodo cubierto por la planeación.
Los objetivos: los objetivos son los
fines que no esperamos alcanzar dentro del período planeado, pero sí en una
fecha posterior. Hacia estos fines es posible hacer ciertos progresos dentro
del periodo para el que se planea.
Los ideales: los ideales son los fines
que creemos inalcanzables, pero hacia los cuales pensamos que es posible
avanzar durante y después del periodo para el cual se planea.
Esta clasificación de fines es importante, ya
que, dependiendo de que tipo de fines se toman en cuenta la planeación se puede
clasificar en: operacional, táctica, estratégica y normativa.
 |
| Tipos de Planeamiento según Ackoff |
Distintos tipos de planeamiento
Ackoff clasifica la planeación en:
Planeación Operacional: consiste
en seleccionar medios para perseguir metas que son dadas, establecidas o
impuestas por una autoridad superior, o que son aceptadas por convenio. Es tipo
de planeación es a corto plazo.
Los inactivistas son los que prefieren la planeación operacional, ya que
su meta, mantener las cosas tal como están, les es impuesta.
Planeación Táctica: consiste en seleccionar medios y metas para perseguir objetivos dados,
establecidos o impuestos por una autoridad superior, o que son aceptados por
convenio. Este tipo de planeación tiende a ser a mediano plazo.
Los reactivistas son quienes prefieren este tipo de planeación. Deben
seleccionar los estados previos a los que desean retornar, su meta, y los
medios para alcanzarla.
Planeación Estratégica:
consiste en seleccionar medios, metas y
objetivos. Los ideales son dados por una autoridad superior. Este tipo de
planeación tiende ser de largo alcance.
Los preactivistas son los que prefieren este tipo de planeación, y su
visión abarca un periodo más amplio que el que cubre la planeación.
Planeación Normativa o Interactiva:
requiere la selección explícita de medios,
metas, objetivos e ideales. Este tipo de planeación cubre un periodo
indefinido.
Los interactivista son quienes realizan este tipo de planeación.
El autor considera que este es el mejor tipo de planeación ya que es la
que proporciona la mejor oportunidad para enfrentar eficientemente el cambio
acelerado, la creciente complejidad organizacional y la turbulencia del medio
ambiente. Además de ser la única que da énfasis al desarrollo individual,
organizacional y social, así como al mejoramiento de la calidad de vida.
“Los cuatro tipos de planeación: operacional, táctica, estratégica y normativa, están cada vez más extendidos. La planeación operacional no sólo es la de menor alcance, sino que tiende a afocarse (bis) sobre los pequeños subsistemas de la organización para la que planea, tratándolos a cada uno en forma independiente. La planeación táctica tiene una perspectiva de alcance intermedio, y se enfoca principalmente sobre las interacciones dentro de la organización como un todo. La planeación estratégica es de más largo alcance, y engloba no sólo las relaciones internas, sino también las relaciones entre la organización como un todo y su medio ambiente ‘transaccional’, con el cual interacciona directamente y sobre el cual tiene cierta influencia. La planeación normativa se extiende por un periodo indefinido, y tiene que ver con todas las relaciones internas y externas, incluyendo las relaciones entre la organización y su medio ambiente contextual, sobre el cual no tiene influencia, pero del cual sí recibe influencia.”
Bibliografía consultada:
La Planificación de la Empresa del Futuro. Russell Ackoff. Editorial Limusa. México. 1990
Orientaciones básicas respecto al Planeamiento
En
una entrada anterior (Sistema de Planeamiento)
nos habíamos referido a la clasificación realizada por Ackoff, en su libro "Planificación de la empresa del futuro", respecto de
las orientaciones que ha influido al planeamiento, en razón del tiempo, de la
persona y de la situación analizada; volviendo sobre el tema respecto de los motivos u orientaciones por los cual el
planeamiento ha variado; el autor no indica que existen cuatro orientaciones básicas, ellas son:
reactivista, inactivista, preactivista e interactivista.
Orientación Reactivista:
A los reactivistas no les satisfacen las cosas
tal como están, ni el modo en que ocurre; tienden a entrar al futuro de cara al
pasado, por lo que tienen una visión más clara del lugar de donde vinieron que
del lugar hacia el cual se dirigen; prefieren tratar con personas y valores en
vez de hechos y eficiencia. Sus evaluaciones y juicios están enraizados en la
moralidad, no en la ciencia. Se sienten más tranquilos pensando
cualitativamente que cuantitativamente.
Las organizaciones reactivistas se planean de
abajo hacia arriba.
La planeación reactivista trata los problemas
separadamente, no sistemáticamente, por lo que pasa por alto las propiedades
esenciales del todo y muchas de las propiedades importantes de las partes
individuales.
Orientación Inactivista:
Los inactivistas están satisfechos con las
cosas tal como están.
Sus objetivos son la sobrevivencia y la
estabilidad.
Las organizaciones inactivistas tienden a
convertirse en instituciones de medio autocráticos y fines democráticos. Estas
organizaciones se desempeñan bien únicamente cuando las circunstancias que las
rodean son favorables.
Orientación Preactivista:
Los preactivistas creen que el futuro será
mejor que el presente y que el pasado, por lo tanto, buscan acelerar el cambio,
para explotar las oportunidades que traiga.
Los preactivistas creen en el desarrollo
tecnológico, pues consideran que hará el futuro muy diferente del pasado, por
tanto conceden poca importancia a la experiencia. Solo confían en el
experimento.
Las empresas interactivistas tienen como
principal objetivo el crecimiento.
La planeación preactivista consiste en predecir
el futuro y prepararse para él. La preparación consiste en dar los pasos
necesarios para minimizar o evitar las amenazas del futuro y explotar las
oportunidades futuras. Este tipo de planeación se hace de arriba hacia abajo.
Orientación Interactivista:
Los interactivistas consideran al pasado, al
presente y al futuro como aspectos diferentes, pero inseparables, de la
problemática para la cual se planea; se concentran en todas las orientaciones
al mismo tiempo. Esta creencia se debe a que si no se toman en cuenta los tres
aspectos temporales de una problemática, el desarrollo será obstruido.
Los interactivistas piensan que el futuro esta
sujeto a la creación, por lo que consideran a la planeación como “...el diseño
de un futuro deseable de la invención de los métodos para llegar a él.”
Los interactivistas confían más en la
experimentación que en la experiencia, para encontrar soluciones a los
problemas de cualquier tipo, sin embargo, también confían en la experiencia,
más que en el experimento, para revelar problemas que requieren solución.
El objetivo es maximizar su capacidad para
aprender y para adaptarse: desarrollarse.
Bibliografía consultada:
La Planificación de la Empresa del Futuro. Russell Ackoff. Editorial Limusa. México. 1990
lunes, 15 de octubre de 2012
Material Académico
Hemos
subido a la red social SCRIBD distinto material académico utilizado en el curso en
sus distintas modalidades; el mismo se encuentra bajo el siguiente perfil
274sistemas, los apuntes y guías son públicos y pueden ser consultados por ustedes, como así también bajar el contenido de los mismos siguiendo las premisas establecidas por el sitio. Esperamos
con el transcurso del tiempo ir subiendo más material, y se agradece de
antemano las colaboraciones que puedan hacernos llegar al respecto.
Ahora también nos podes seguir en Scribd, perfil 274sistemas.
viernes, 12 de octubre de 2012
Diagramas de Representación
Entre las herramientas aplicadas en el desarrollo de
sistemas de información están los diagramas de representación, utilizados a fin
de representar un sistema o procedimiento administrativo mediante
representaciones gráficas o diagramas, su realización permite hacer una
abstracción esquemática de la realidad, y su grado de simplicidad o detalle
determinará cuál de ellos usar.
Los mismos son:
Diagrama de Bloque: Permite realizar la
representación global y simplificada del sistema, procedimiento o circuito
administrativo; nos permite tener una visión sintética de su funcionamiento,
describiendo sus partes básicas: los soportes de información de entrada y salida,
los archivos en uso y los principales procesos que vinculan las otras tres
partes.
Se utiliza para representar los sistemas vigentes y su uso
típico es como herramienta de diseño global. Como tal, la definición del
diagrama debe partir de los requerimientos generales del sistema en términos de
salidas de información; en función de estas, se establecerán las entradas o
datos que, una vez detectados y registrados, deberán mantenerse por un periodo
determinado. Aquí el analista definirá cuales son los archivos y los procesos
necesarios. Por lo tanto el diagrama será de la siguiente manera:
Diagrama de interdependencia sectorial: Este tipo de
diagrama (que puede utilizarse como mapa de proceso en la reingenieria) es de
utilidad cuando se requiere una visión global del sistema, sin entrar en las
particularidades de ejecución del trabajo administrativo. En este diagrama nos
muestra los distintos sectores que intervienen en el proceso.
Cursogramas: Este tipo de diagramas es el más
detallado de los descriptos; permite describir sistemas administrativos en
forma clara y lógica. Estos diagramas son dibujados mediante convenciones
preestablecidas. Este tema ha sido desarrollado en la siguiente entrada de este
blog: Cursograma.
Responsabilidad Social
Durante
la conferencia de ayer sobre Responsabilidad Social, se mencionaron algunas
actividades que son llevadas a cabo en nuestra facultad (FCE – UBA). Las mismas están dirigidas por el Dr. Bernardo
Kliksberg, Presidente del CENARSECS (Centro Nacional de Responsabilidad Social
Empresarial y Capital Social) de la Universidad Nacional
de Buenos Aires, (UBA), quien también es fundador del “Programa Amartya Sen”, que fue creado con la
intención de incluir en la currícula académica una experiencia formativa orientada
a educar a las nuevas generaciones de líderes (privados y públicos)
desde una perspectiva donde la ética y la responsabilidad sean valores centrales
en la formación profesional. Acerco las direcciones y links para aquellos que quieran
profundizar en el tema:
Centro Nacional de Responsabilidad Social Empresaria y Capital Social (CENARSECS) y su correo electrónico: (rse@econ.uba.ar)
jueves, 11 de octubre de 2012
La comunicación informal
Cuando
hablamos de comunicación, nos referimos en general al dialogo que tienen las
personas, sin embargo existen otras manera de comunicarse y el chisme es una de
ellas.
Tratada
en general como un género menor, el chisme puede formar parte de lo que Robbins
(1995) denomina Comunicación Informal Organizacional, aquella comunicación que no es definida por la
jerarquía estructural de la organización, y que muchas veces entorpece la
comunicación formal y por lo tanto, influye el comportamiento organizacional de
los empleados.
Este
artículo aparecido en el diario Página 12, nos brinda una interesante mirada
psicoanalítica del tema: “No se si debería decírtelo…”
miércoles, 10 de octubre de 2012
ECON 2012
Les recuerdo que durante
esta semana se está realizando ECON 2012 en nuestra facultad, y aprovecho para
recomendarles dos charlas, la primera a realizarse el jueves 11 de Octubre de
2012, de 19 a
21 hs. en el SUM:
“La RS – Actualidad y perspectivas” Disertantes: Lic. Diego Guilisasti (Coordinador CENARSECS - JTP FCE UBA), Dr. Héctor A. Larocca (Prof. Consulto Asociado FCE UBA), Mg. Federico Saravia (Prof. Titular Interino FCE UBA - Secretario de Bienestar Estudiantil FCE UBA), Lic. Jorge Volpentesta (Prof. Asociado Interino FCE UBA), Lic. Javier Luna (Consultor BID).
La
segunda, correspondiente a temas relacionados con materias correlativas, a
realizarse el viernes 12 de Octubre de 2012, de 19 a 21 hs. en el aula 212:
“La estrategia organizacional frente a la estrategia de Sistemas y Tecnologías de Información y Comunicaciones. ¿Van de la mano? Desafíos en las pymes argentinas” Disertantes: Lic. Ernesto Chinkes (Prof. Asociado Interino FCE UBA), Lic. María Laura Fernández Blanco (Auxiliar Docente FE UBA), Mg. Claudio Freigedo (Prof. Regular Titular FCE UBA- Subdirector del Departamento Pedagógico de Sistemas FCE UBA), Lic. Andrea Mabel Grondona (Prof. Adjunta Interina FCE UBA), Ing. Néstor Mazza (Prof. Regular FCE UBA), Lic. Carla Yudowsky (Consultora en tecnología).
domingo, 7 de octubre de 2012
Un juego de negocios forma líderes de manera virtual - artículo Diario La Nación
En la edición del Diario La Nación, de hoy (7 de octubre de 2012), en la sección Economía, encontramos la siguiente nota: Un juego de negocios forma líderes de manera virtual; en el artículo podemos leer que un juego de negocios denominado Beertual Challenge permite a estudiantes
mexicanos, españoles y argentinos simular ser CEO de una cervecera y poner en
práctica la teoría aprendida en la universidad.
En el transcurso de
esta competencia se tomarán todas las decisiones que incumben al management de
una empresa, incluidas la innovación y la responsabilidad social (RSE). Éstas
son luego evaluadas por una herramienta tecnológica (simulador) desarrollada
por StraX International. Se trata de una manera didáctica y dinámica de
transmitir conocimientos en un ambiente libre de riesgos.
Alejandro Sotomayor,
representante de Grupo Modelo, explica que este concurso acerca al estudiante a
la vida real y le da la posibilidad de poner en práctica aquello que adquirió
en forma teórica en la universidad. "Desde el punto de vista empresarial,
es una buena forma de buscar talentos, de ofrecer tecnología, de aplicar la
responsabilidad social empresaria [mediante la educación de jóvenes] y de crear
futuros empresarios", comenta el ejecutivo. "Permite encontrar nuevos
líderes", coincide Bertie Benegas Lynch, director general de Universia
Argentina.
En la gran final,
que se decide en México DF, los finalistas tratarán de convencer en persona a
un jurado integrado por directivos de las empresas socias y Grupo Modelo para
que éstos adquieran su compañía cervecera virtual. Quienes lo consigan serán
los ganadores de Beertual Challenge.
Los premios para la
categoría de posgrado son 1°) viaje a China, 2°) viaje a Europa y 3°) viaje a
Canadá. En tanto, para la categoría de grado: 1°) Máster en European Business
School, 2°) Máster en Madrid (9 meses) y 3°) Especialidad de un mes en un país
europeo. La final del concurso será en México, desde el 4 de febrero hasta
marzo de 2013.
jueves, 4 de octubre de 2012
Econ 2012 - Programa
Adjunto
el enlace a la página ECON 2012 que contiene el programa evento, que se
realizará entre el 9 y el 12 de octubre próximos en nuestra facultad. Aprovecho para extender la invitación que nos
hizo el Jefe de Cátedra, Dr. Jorge Volpentesta:
La oferta de conferencistas y temáticas, como verán, es por demás interesante, de manera que los invito a participar de esta oportunidad de aprendizaje e intercambio de ideas que es la esencia de estas actividades.
martes, 2 de octubre de 2012
Cómo comunicar con eficacia
Como siempre hecho mano a TED para complementar algún tema visto en clase, en este caso sobre Comunicación. Este video, de TEDxCanarias, donde diserta Ángel Lafuente nos permite reflexionar sobre el tema de marras.
¿Quién es Angel Lafuente? Según leemos en la breve reseña que tiene el video en Youtube: Ángel Lafuente es
autodidacta en Oratoria Moderna, Licenciado en Filosofía por las Universidades
de Comillas y Complutense de Madrid. Es Profesor Asociado de la Universidad de Navarra
a propuesta de su famosa Facultad de Medicina, Profesor Asociado de la Escuela Superior
de Ciencias de la Educación
del Ministerio de Defensa y fundador del "Instituto de Técnicas Verbales"; pero más interesante escucharlo y pensar en sus dichos.
Video: TEDxCanarias- Ángel Lafuente - Cómo comunicar siempre con eficacia
Otro video, también de Ángel Lafuente esta vez de la Universidad de Navarra.
Video: Universidad de Navarra - Ángel Lafuente
Otro video, también de Ángel Lafuente esta vez de la Universidad de Navarra.
Video: Universidad de Navarra - Ángel Lafuente
lunes, 1 de octubre de 2012
ECON 2012
Durante el 9 al 12 de Octubre de 2012, se desarrollará en la facultad el 6to.
Congreso Internacional de Economía y Gestión “Econ 2012”, un evento de 4 jornadas de duración a realizarse
en la sede de la Facultad,
que contará con diferentes secciones, debates y conferencias.
Esta propuesta integral tiene como misión
constituir un foro para el tratamiento de la realidad económica actual y su
proyección hacia el futuro, difundiendo las actividades académicas de todos sus
niveles.
En la web de la facultad podés encontrar más información: ECON 2012
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